[ 퍼핑 ] 제품의하자를 인지하지않고 고객탓을합니다
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- 작성자 : 강화정
- 조회수 : 845회
- 작성일 : 26-04-10 10:36:50
본문
강아지 짐볼+홀더 를 주문했습니다
바람넣는부분이 캡이 없이 구멍만뚫려있습니다
처음에 발견하지 못했던 구매후기들을 보니
똑같은사례가 많았는데
업체측에서는 고객이잘못했다고만합니다
반품요청또한 처리가되지않고
제품에대한 조사가 필요한것같습니다
바람넣는부분이 캡이 없이 구멍만뚫려있습니다
처음에 발견하지 못했던 구매후기들을 보니
똑같은사례가 많았는데
업체측에서는 고객이잘못했다고만합니다
반품요청또한 처리가되지않고
제품에대한 조사가 필요한것같습니다
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- Screenshot_20260410_004119_NAVER.jpg (440.8K) DATE : 2026-04-10 10:36:53
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.