카드 갱신 시 다른 카드 사용 종용 > 소비자 상담 게시판

[ 현대카드 ] 카드 갱신 시 다른 카드 사용 종용

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작성자 : 신재혁
조회수 : 1,041회
작성일 : 26-01-23 15:47:20

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현대카드 150카드 사용 중 인데 유효기관 만료로 갱신 신청 시 마일리지 혜택이 대폭 감소된 120카드로 재 발급 해 줘서 연락 했더니 더 이상 150카드는 재발급이 안된다마일리지 혜택이 절반으로 감소된 카드 보내옴. 전화 드렸더니 미리 공지 했는데 니가 안 읽어봐서 자기들은 책임 없다.. 이런 식으로 대처하니 이렇게 큰 회사가 기존 고객들 대하는 태도에서 화가 나기만 별달리 내가 할 수 있는 방법이 없어서 이런 만행을 저지른 것에 대한 고객들에게 전달이라도 되야 할듯 해서 문의 드려요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 26-01-23 16:07

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