비행기티켓 환불 문제 > 소비자 상담 게시판

[ 아고다 ] 비행기티켓 환불 문제

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작성자 : 박미향
조회수 : 866회
작성일 : 26-02-02 14:53:46

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비행기티켓 환불불가로 구매후 30분안에 취소신청했는데 불가라고 합니다.
심지어 확정전에 취소 신청했는데 확정처리 해버렸습니다
원래 당일 취소는 가능한걸로 알고 있습니다. 취소가 안되는게 맞나요?

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Screenshot_20260202_145119_Agoda.jpg (529.9K) DATE : 2026-02-02 14:53:53

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 26-02-03 06:54

해당업체에서의 티켓환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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