이사 청소를 햇는데오 청소상태가 너무 엉망인데 저희한테 파출부를 불러서 청소를 하고 3만원을 주겠다는 청소업체 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 이사 청소를 햇는데오 청소상태가 너무 엉망인데 저희한테 파출부를 불러서 청소를 하고 3만원을 주겠다는 청소업체

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  • 작성자 : 이혜영
  • 조회수 : 956회
  • 작성일 : 12-05-12 20:03:09

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이제 결혼하닞 5개월 밖에 안된 신혼입니다 이사를 하면서 좀더 꺠끗한 마음르소 신혼을 시작할려고 이사 청소를 맡겼습니다 다른 업체는 기본이 16만원인데 추가비용이 발생하는 경우가 많았습니다 가격은 2만원 더 비쌋지만 추가비가 업는 곳이 있어서 그곳으로 청소를 맡겼습니다
낮에 청소 상태를 대충 보니깐 괜찮은거 같아서 돈을 이체 해주었습니다
사실 이사 하는날이 워낙 정신이 없고 그렇잖아요 그 사람들 보낸후에 보니깐 청소 상태가 너무 엉망인것입니다
이사온 집은 보일러실이 집안에 있는 지라 제대로 못봤는데 실랑이 청소 상태 확인 하면서  청소 안된곳을 말해서 제가 메모해둔 내용입니다
보일러실에 거미줄이 그래도 있었구  보일러실 문옆에 스티커 화장실에 환풍기에 묵은 먼지가 그래도 있었구 세면기랑 화장실 벽과 타일에 물떄 바닥에 물떄도 그대로 있엇습니다
화장실 휴지걸이 도 묵은떄가 그대로 였구요  변기도 떄가 그래도 남아있더군요
현관문앞 형광등하고 마루 형광등은 불을 켜니깐 시커멓게 낀먼지가 그래도 있었구요 씽크대,,,세면기 정말 청소가 안된곳이 한두군데가 아니었습니다
이렇게 청소 안된곳을 확인후에 업체에 전화를 했더니  자기네는 5월말까지 스케쥴이 꽉차 있어서 도저히 갈 시간이 없다고 하면서 일당 파출부를 써서 청소를 시키라고 하더군요 일당 비용이 3만원이라면서 그돈을 준다는 겁니다
전 정말 기분이 너무 나쁘더군요 일단 한번 와서 확인을 하는것도 아니구 무조건 시간이 안된다는겁니다
어떻게 처리를 해야 좋을지  정말 난감하구요 18만원이라는 돈도 너무 아깝습니다
어떻게 처리를 해야할지 알려주세요 제가 전화를 하면 업체에서 전화도 안받더군요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

결혼후 신혼집을 깨끗하게 하기위해 청소업체 의뢰하셨는데 거의 청소가 되지않아 업체에 연락했더니 바빠서 올수없다며 파출부를 고용하여 청소후 비용청구 하라고 하여 상당히 불쾌하셨겠습니다. 광고와 서비스 내용이 다른 경우(인원, 첨단장비, 사후서비스 등) 계약해제 및 전체이용금의 30% 배상 가능하시며 해당업체에 내용증명 발송하셔서 이의제기 하셔야할것으로 사료됩니다. 건강한 주말 보내시기 바랍니다.

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