새로산 헨드폰 기기 불량 > 소비자 상담 게시판

[ 오토 오아시스 ] 새로산 헨드폰 기기 불량

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작성자 : 안성일
조회수 : 869회
작성일 : 13-11-19 18:22:38

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헨드폰 겔럭시lte4를 7월에 샀습니다 .그런데 꺼짐이 반복되어 오리점 서비스센타 이현주라는 담당자에게 맡겼으나..아직까지 제품에 불량이 있음을 확인하고도 조치를 취해주지 않습니다...헨드폰의 자체 결함으로 새로산지 한달도 안된 헨드폰에 자체 꺼짐을 확인해놓고 소비자만 우롱합니다 ..어떤물건이든 산지 한달이 안되면 교환 환불이 되는게 당연한거 아닌가요? 백만원정도 하는 헨드폰에 하자가 있는데 자신들이 불량을 찾지못함을 소비자로하여 불편하게 임대폰만 주고 오개월이 지난 지금도 연락도 잘안합니다...헨드폰이 제가 쓰다 고장난것도 아니고 산자체로 십일정도 지났을때부터 이유없이 꺼짐을 확인해놓고도 안하무인 방관만하고 있는 삼성도 문제가 있다고 봅니다...빠른 시정바랍니다

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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