상품이 변경되었다면서 환불을 해주지 않아요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 상품이 변경되었다면서 환불을 해주지 않아요

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작성자 : 엄자룡
조회수 : 2,180회
작성일 : 11-12-05 13:12:11

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쇼핑몰 코스트플라자( www.costplaza.co.kr )에서 캔우드정수기필터( 결재금액 : 33,100원 )을 8월 29일에 구매하였는데 제품이 변경되었다고 하면서 보내주지도 않고 환불도 해주지 않아요. 물론 전화통화도 되지 않고요. 홈페이지를 통하여 여러차례 환불을 독촉하였으나 아무런 답변도 없어서 이렇게 소비자고발센터에 상담을 의뢰하게되었습니다. 잘 처리 부탁드립니다.
-. 구매일 : 2011. 8. 29
-. 구매물품 : 캔우드정수기필터 ( 결재금액 : 33,100원 )
-. 구매처 : 코스트플라자 ( Tel 070-8249-7797, Fax 02-574-2547 )

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

정수기 필터를 구입하는 과정에서 제품에 변경되었는데 보내주지도 않고 환불도 되지않고 있어서 많이 답답하실것같습니다. 해당업체전달 해드리겠습니다. 추운날씨 감기조심하시기 바랍니다.

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