bc카드 신용정보보호서비스 고발!! > 소비자 상담 게시판

[ ] bc카드 신용정보보호서비스 고발!!

페이지 정보

작성자 : 최윤정
조회수 : 1,522회
작성일 : 12-03-21 14:01:41

본문

3월 청구요금에 갑자기 청구된 비씨신용정보보호서비스!!
신청 한 기억도 없고 일년에 7,800원을 한번에 징수하는 서비스에 어이가 없어 bc카드사에 전화를 했더니 작년 1월에 제가 신청을 했다고 합니다..
그리고 3개월치를 제외한 나머지 금액만 지금 해지하면 돌려준다고 하였습니다.

그런 서비스 가입한 적이 없다고 하자 담당직원에게 전화가 가게 해준다고 하더군요..
그러고 한참후에 직원한테 전화가 와서는 제가 분명히 가입을 했다고 녹취록을 들려주었습니다.
말할 틈도 없이 책읽듯 '다다다' 자기 할만만 하는 카드 직원과 말 한마디없이 가만히 있다가 무료기간이 언제까지냐고 딱 한마디 제가 물었습니다.
녹취록을 다 듣고 유료로 자동 전환된다는 말을 제대로 공지도 해주지 않았다고 따지자 그건 따발총처럼 말한 한 부분에 유료인 서비스라는 내용이 있기에 문제가 없다고 합니다.
또한 일년치를 한꺼번에 결제해야 한다는 내용 또한 없다고 하니 그건 월금액을 고지하였기에 또 문제가 없다고 합니다.
이게 말이나 됩니까?

더욱이 억울한것은 비씨카드사 청구서를 이메일로 신청했으나 일년 넘게 한번도 받아본 적이 없었습니다.
고객정보에 분명히 제대로 입력이 되어있으나 자기네가 잘 못 입력을 해 놨더군요..
그동안 청구서가 반송됐다는 말만하는데 고객 청구서가 왜 반송됐는지나 신경 쓸 것이지, 제대로 공지도 하지 않은 한달간만 무료서비스 제공해주는 척하면 서비스 가입시켜 지네 실적 올리기에 혈안이 된 bc카드사를 고발합니다!!

비씨신용정보보호서비스를 네이버에 검색하면 많은 피해사례들이 나옵니다 . 또한 고객들이 피해본다는 기사까지 있습니다.

제 가까운 지인은 이 서비스로 인해 사용하지도 않은 체크카드에 카드가 연체되었다는 연락을 받았습니다.
이로인해 신용등급이 내려가기 까지 했습니다.
이런식으로 앞으로 계속 유지한다면 고객의 피해가 줄지 않을 것입니다.
조속히 개선되길 바랄 뿐입니다.

이전글환불이나 교환조건이 되나요? 12.03.21
다음글14K 커플링 12.03.21

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당카드사에서 가입하신적도 없는 서비스가 신청이 되어 요금이 발생되고있었다니 정말 어처구니가 없으시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구토록 하겠습니다. 또한 올려주신 제보에 대해 앞으로 유사사례로인한 피해가 발생되지 않도록 기사보도화 하는것을 검토하겠습니다. 쌀쌀한 날씨 감기 조심하시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
15575	통신	처리 엘지유플러스 이전을 안해줍니다.	박재우	2012-02-09
15569	기타	처리 피부과 패키지 환불건 문의	왕은정	2012-02-09
15567	식음료	처리 체인점 계약해지시 계약금반환에 대해서...	박시운	2012-02-09
15566	통신	처리 누구한테 보상받아야하나요	송기임	2012-02-09
15564	기타	처리 (커텐,블라인드) 아레테패브릭 불량 및 연락두절	임미영	2012-02-09
15563	생활가전	처리 롯데홈쇼핑 불량컴퓨터 판매	장정화	2012-02-09
15558	기타	처리 살빼기 10회 끊었는데 제대로 받지도 못하고 환불도 안해준다고 하네요.	임희진	2012-02-09
15557	통신	처리 LG U+ 인터넷 (위약금)도와주세요....	박병규	2012-02-09
15553	기타	처리 애견 의료 사고 ~ 너무 너무 억울합니다	박재용	2012-02-09
15552	통신	처리 삼성전자 민원처리..	김성택	2012-02-09
15547	기타	처리 (주)월드여행사	박수민	2012-02-09
15546	식음료	처리 현대H쇼핑몰	박구철	2012-02-09
15543	기타	처리 라이프휘트니스	박영준	2012-02-09
15539	기타	처리 해외여행비환불건	박창한	2012-02-09
15532	기타	처리 같은 내용 반복 해드려 죄송합니다.	김기현	2012-02-09
15530	생활가전	처리 웅진정수기 고발합니다.	이나리	2012-02-09
15528	생활용품	처리 (주)세일코리아넷-칼갈이	이희준	2012-02-09
15527	통신	처리 황당합니다. 꼭 해결해 주세요	황미경	2012-02-09
15526	통신	처리 스카이 서비스센터에서 수리를 거절하고 서비스도 엉망이고 불친절하며 책임감이없습니다.!	김형모	2012-02-09
15515	자동차	처리 밋션결함	박영우	2012-02-09
15511	금융	처리 대출회사	김문선	2012-02-09
15504	생활가전	처리 삼성 LCD TV	엄준희	2012-02-09
15503	생활용품	처리 전 내용 첨부 입니다.	김기현	2012-02-09
15499	유통	처리 중고나라에서 구입한 업체	신종철	2012-02-09
15498	식음료	처리 광원내츄럴 건강보조식품판매대금	소미진	2012-02-09
15496	기타	처리 **	양창근	2012-02-09
15495	기타	처리 공연환불미처리건	이윤경	2012-02-09
15493	기타	처리 옥션 로그인제한, 회원정보이용.	홍전표	2012-02-09
15491	기타	처리 복지사회교육원	류경아	2012-02-09
15490	통신	처리 아래글쓴이입니다.	윤애란	2012-02-09