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[ 현대건설 ] 거짓정보

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작성자 : 유경수
조회수 : 948회
작성일 : 26-01-31 11:41:04

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대출이 나온다고 받으 종이 인데 대출 자체가 안되다 하고 밑고 계약을 했는데 안되서 가계약금을 돌려 바드으려니 그것도 안된다내요

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1769827132065.jpg (3.1M) DATE : 2026-01-31 11:41:07

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 26-01-31 23:30

소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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