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[ 세라젬CERAGEM ] 1일 이내 반품신청 했으나 불가하다고 했습니다.[파손,고장X]

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작성자 : 이종희
조회수 : 1,422회
작성일 : 25-12-29 19:22:39

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리모컨 작동이 너무 어려워서 전원만 켜보고 사용 하지 못했고 배송완료일자 12/29일에 받은 직후 바로 반품 신청이 됐으나 안된다는 통보만 받았습니다.
고장이나 파손은 하지 않았습니다. 배송비도 물어준다 하였지만 거부했습니다.

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KakaoTalk_20251229_191007613.png (150.2K) DATE : 2025-12-29 19:22:39

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-12-30 09:19

전자상거래로 구입, 수령 후 1주 이내 청약철회를 요구했으나, 가전제품의 경우 전원연결, 구동시킨 후 청약철회요구는 전소법 철회항변 제외 사유(사용에 의해 가치가 현저히 저하)에 해당하므로 청약철회가 불가한 상태로 보아야 합니다. 건강한 하루 되세요.

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