[ 티빙 ] 해지. 환불해주세요
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- 작성자 : 백은진
- 조회수 : 662회
- 작성일 : 26-02-19 23:14:43
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1년이 넘게 환불 해지 하고 싶은데 안되고 있습니다
문의를 하면 답변만 기계적으로 오기만 하고
어떤과정으로 결제했는지 알수가 없어 해지가 안되는데
상담원과 통화할수도 없고
이렇게 시간끌고 탈퇴 해지를 못하게 하는 상술아닙니까 . 짜증나서 티빙 쓰겠냐고요.
고객센터 전화해봤자 기계적으로 전화돌리기만하고
1년을 이것때문에 시간 보낸거 생각하면 화가나네요.
문의를 하면 답변만 기계적으로 오기만 하고
어떤과정으로 결제했는지 알수가 없어 해지가 안되는데
상담원과 통화할수도 없고
이렇게 시간끌고 탈퇴 해지를 못하게 하는 상술아닙니까 . 짜증나서 티빙 쓰겠냐고요.
고객센터 전화해봤자 기계적으로 전화돌리기만하고
1년을 이것때문에 시간 보낸거 생각하면 화가나네요.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 해지 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 이용권 결제 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.