가재(상아쿠아)환불요청 > 소비자 상담 게시판

[ ] 가재(상아쿠아)환불요청

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작성자 : 임태랑
조회수 : 1,891회
작성일 : 12-06-13 21:49:49

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저는 상아쿠아측에 암수를 구별해줄것으로하고 가재2마리를 주문 운송장에는 암수 2마리가 배송된걸로 기록

수령후 확인해보니 1마리는 더듬이와 짝집게등 상처투성이이고 또 2마리다 암컷으로 발송되어

교환,환불 요청을 하였으나 거절

막무가내로 알아서 처리하라며 소비자를 우롱함

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체에서 구매한 가재의 암수구별이 잘못되어 많이 당황하셨겠습니다. 해당업체에서 교환,환불을 거부한다면 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.

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