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[ 한솔일렉트로닉스 ] 인터넷광고 내용과 전혀 틀려

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  • 작성자 : 이용덕
  • 조회수 : 744회
  • 작성일 : 26-01-22 20:07:24

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날씨가 추우니까 운전할 때 다리가 절여서 온열메트가 필요해 네이버스마트스토어에서 USB로 사용 가능하다는 온열메트 다음상품을 구매했습니다.
https://smartstore.naver.com/ttbshop/products/12442971057?NaPm=ct%3Dmkpaeowc%7Cci%3Dcheckout%7Ctr%3Dppc%7Ctrx%3Dnull%7Chk%3D9f19f5e7c2a4dbd3170db274aaa7f681c4d3560a#REVIEW

물건을 받고 차량 USB에 연결하니 아주 미지근 한것이 전혀 온열메트 역할을 못해 판매한 회사에 반품 요청을 했습니다.
판매한 회사에서는 차량에서는  고용량 보조배터리를 연결하여 사용해야 따뜻해 진다고 합니다.
인턴텟 홍보내용에 보면 차량에서도 가능하고 개인PC 에서도 사용할 수 있다고 되어 있었는데 외부에서 사용할 때는 반듯이 고용량 배터리를 연결해야 작동이 된다고  합니다.
상품정보에도 40~50도 온도 조절이 가능하다고 표시되어 있습니다.
상품 보내준것을 보면 사용설명서 하나없이 물건만 보내 주고는 물건을 받은 날 바로 반품을 신청했는데  테스트를 해서 반품이 안된다고 합니다.
판매회사 : 충남 천안시 서북부 입장면 가산리 620(연곡길 180-28)  전화번호 : 041-564-5972 담당자 010-2386-0823

댓글

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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