하이마트 청구점 50%반값세일중 구입한 냉장고 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 하이마트 청구점 50%반값세일중 구입한 냉장고

페이지 정보

  • 작성자 : 염준섭
  • 조회수 : 2,882회
  • 작성일 : 11-12-01 15:19:33

본문

냉장고 모델은 대우 - BHRB51H 모델입니다. 513L입니다.
에너지소비효율등급 5등급으로 월간소비전력량이 44.4kwh입니다.
하단에는 권장안전사용기간:7년
안전사용기간을 초과하여 사용하면 제품 노후로 인하여 화재 및 부상등을 초래할 수 있습니다.
반드시 안전점검을 받도록 하십시요.
라는 설명서와 냉장고 본체에도 적혀있습니다.

청구점에서 2011년 11월 27일 구입당시에 냉장고 5등급이고 7년에 한번씩 점검 받아야 된다는 설명
전혀 듣지 못한상태에서 구입하였습니다. 시각장애가 있어 글씨가 잘 안보이기 때문에 몰랐습니다.
구입후 3일이 지난 11월 30일 지인이 냉장고 보더니 전기세 올랐는데 왜 5등급짜리로 사고
7년에 한번 점검 받아야 하는 냉장고를 구입했냐고 하더군요. 저흰 전혀 모르고 있다가 30일날 처음
알게 되었습니다. 12월 1일 구입처인 하이마트 청구점 이모 상담원과 통화를 하고 설명을 했더니
제품 하자가 아닌 이상은 교환 및 반품 일체 안된다고 하더니 5등급과 7년점검 부분은 하이마트 상담원이
설명할 이유도 없고 구입하는 사람이 실물보고 선택하는거 아니냐고 되묻더군요.
교환 반품 전혀 안되고 대우에 전화해서 요청하라고 떠밀더니 전화 끊더군요.
대우에 전화했더니 대우에서는 A/S관련만 가능하고 교환 및 반품은 하이마트 청구점에서 처리해야
한다고 떠밀고 있습니다. 장애인이라고 이렇게 무시해도 되는겁니까? 정말 억울해서 화가 치밀어 오릅니다.
도와주세요.. 없는 돈에 큰맘먹고 구입한 냉장고 였는데 정말 후회됩니다...

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

에너지소비효율등급이나, 권장안전사용기간등은 제품에 표시가 되어 있기에 구매자가 확인해야할 사항이며, 판매자가 판매시에 반드시 안내되어야 할 사항은 아닙니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
11423 기타 노상완 2012-01-19
11422 통신 황해경 2012-01-19
11420 기타 진승규 2012-01-19
11417 기타 양윤정 2012-01-19
11414 기타 김기원 2012-01-19
11413 생활가전 김미경 2012-01-19
11412 기타 박재규 2012-01-19
11409 생활가전 서은아 2012-01-19
11406 digital 강주철 2012-01-19
11405 기타 노상완 2012-01-19
11403 digital 정도균 2012-01-19
11402 통신 장혜원 2012-01-19
11401 기타 최미진 2012-01-19
11400 기타 김준영 2012-01-19
11399 통신 주병국 2012-01-19
11394 통신 김민규 2012-01-19
11392 생활용품 최은영 2012-01-19
11390 기타 유춘희 2012-01-19
11389 기타 전재훈 2012-01-19
11388 기타 이동헌 2012-01-19
11387 digital 천귀복 2012-01-19
11386 기타 문유선 2012-01-19
11385 생활가전 신은자 2012-01-19
11384 생활용품

처리

11번가
우윤상 2012-01-19
11383 식음료 이혜진 2012-01-19
11381 자동차 김선일 2012-01-19
11380 통신 안병윤 2012-01-19
11374 통신 김미영 2012-01-19
11373 기타 송지숙 2012-01-19
11372 기타 김은옥 2012-01-19
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.