[ 주식회사에스치스카이 ] 회원가입시 과도한 개인정보요구로 인한 당일 환불요청했으나 거부당함
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- 작성자 : 곽나임
- 조회수 : 740회
- 작성일 : 26-03-12 13:42:56
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답변감사합니다. 당일 취소인데도 신청서 메시지 발송비용이 6만9천원이라며 전액 환불불가를 주장하는 업체에는 어떤 조치를 취할 수 있는지요?
업체에 환불요구를 법적으로 강제할 수 있는 방법이 알고싶습니다.
업체에 환불요구를 법적으로 강제할 수 있는 방법이 알고싶습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일피해 관련 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.