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[ ] 쇼핑몰 주문취소

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작성자 : 김지영
조회수 : 718회
작성일 : 12-06-26 10:46:13

본문

소비자 고발원에 접수를 하였다고 글을 올리니 바로 전화가 오네요
물건을 다음주 화요일까지 보내준다하나 저는 주문취소를 하고싶습니다
자기네 규정상 안된다고 하는데 제가 주문한 날짜는 6월7일 쇼핑몰 규정안 배송일자 20일이 넘습니다
이럴땐 주문취소 가능한가요??
도와주세요

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당쇼핑몰에서의 주문취소 관련하여 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률은 통신판매로 구입한 물품에 대해서 소비자에게 7일 이내에 청약철회를 할 수 있도록 권리를 부여하고 있습니다. 업체와 구두상 취소협의가 되지 않을 경우는 부득이 내용증명 발송하시어 법적해결이 필요한 부분입니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
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13069	기타	처리 쇼핑몰사기당했어요	최영혜	2012-01-30
13068	기타	처리 G마켓 쇼핑몰 배송피해	김진숙	2012-01-30
13067	digital	처리중 아이패드 서비스기간 정확한 설명미흡으로인한 피해	정찬교	2012-01-30
13066	통신	처리 인터넷게임	유승숙	2012-01-30
13065	기타	처리 쇼핑몰 사기 당했습니다.	박희진	2012-01-30
13064	기타	처리 (의류)우모자켓 불량건 입니다.	박성갑	2012-01-30
13062	생활용품	처리 냄비 구입 후 문제입니다	석미라	2012-01-30
13060	통신	처리 너무황당합니다...	이상민	2012-01-30
13059	기타	처리 쇼핑몰 사기를당했습니다.	최영혜	2012-01-30
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13056	통신	처리 sk 텔레콤 해도해도 너무 합니다.	강현주	2012-01-30
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13051	digital	처리 건평정보통신을 신고합니다	오지은	2012-01-30
13050	식음료	처리 배달 음식 중량	최후자	2012-01-30
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13010	기타	처리 (주)에이케이인터렉티브 가 운영하는 거상게임	조현준	2012-01-30
13009	기타	처리 대한통운택배의 배달지연및 분실	가동호	2012-01-30
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13070

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