[ 인앤샵 ] 불량제품 팔아놓고 연락도 안되고 무조건 서비스센터로 연락만 하라 합니다.
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- 작성자 : 김동현
- 조회수 : 1,813회
- 작성일 : 25-12-19 10:29:09
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100만원이 넘는 고가의 티비 구매한지 한달도 되지 않았습니다.
화면에 이상이 생겨, 연락을 몇번 시도했으나 연락은 되지도 않고, 문의 글을 남기면, 무조건 삼성 서비스센터로 연락만 하라고 합니다.
친절하게 상담해준다 공지만 번지르하게 해놓고, 아무런 연락이 되지 않습니다. 연락 자체가 안됩니다.
상호 : 주식회사인앤아웃
대표자 : 강만(01048805129)
이메일inandout2470@naver.com
사업자번호872-86-00961
영업소재지 : 서울 용산구 한강대로39길 34-4,7층 704호 (한강로2가,위너스타워)
화면에 이상이 생겨, 연락을 몇번 시도했으나 연락은 되지도 않고, 문의 글을 남기면, 무조건 삼성 서비스센터로 연락만 하라고 합니다.
친절하게 상담해준다 공지만 번지르하게 해놓고, 아무런 연락이 되지 않습니다. 연락 자체가 안됩니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.