[ LG전자 ] 서비스 수리을 받을수 없다네요
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- 작성자 : 김창환
- 조회수 : 743회
- 작성일 : 26-03-13 03:30:20
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4년전에 lg 휴대폰 대리점을 통해서 백만원이상 주고 ㅣg 밸뱃 휴대폰을 구입했습니다.그당시에는 최신식 휴대혼이고 언제든지 서비스을 받을수 있다고해서 샀는데
올해 밧데리가 불량이라서 교체을 하려고 하니까/ 아예 서비스 대리점이 철수 했다고 서비스을 받을수 없다고 합니다 이런 무슨 횡포가 있습니까? 휴대폰을 팔아 먹을때는 서비스을 포함해서 서로간에 약속하에 팔지 않앗습니까? 이제와서 돋이 안된다고 서비스을 안해줄거면 휴대폰을 반납할테니까? 제 돋을 돌려주면 좋겠습니다
서비스을 받게 해주시던지 아니면 그기에 맞는 합당한 조치을 lg전자 대표는 해주시기 바랍니다
돋 백만원이 누구 애 이름도 아니고 물건을 팔았으면 끝까지 책임을 지시기 바랍니다
올해 밧데리가 불량이라서 교체을 하려고 하니까/ 아예 서비스 대리점이 철수 했다고 서비스을 받을수 없다고 합니다 이런 무슨 횡포가 있습니까? 휴대폰을 팔아 먹을때는 서비스을 포함해서 서로간에 약속하에 팔지 않앗습니까? 이제와서 돋이 안된다고 서비스을 안해줄거면 휴대폰을 반납할테니까? 제 돋을 돌려주면 좋겠습니다
서비스을 받게 해주시던지 아니면 그기에 맞는 합당한 조치을 lg전자 대표는 해주시기 바랍니다
돋 백만원이 누구 애 이름도 아니고 물건을 팔았으면 끝까지 책임을 지시기 바랍니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당휴대폰 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.