제품자체 미발송 > 소비자 상담 게시판

[ 솔티스 ] 제품자체 미발송

페이지 정보

작성자 : 이장형
조회수 : 1,564회
작성일 : 26-03-25 11:57:35

본문

2026년3월11일 결제 완료하고 기다렸으나 현재까지 제품발송도 않고 언제까지 기다리란 답변도 없어서 환불요청했으나 시스템상 환불은 않된다는 답변만 문자상담으로 받았는데
막연히 순차적으로 제풍준다는 소리도아니고답변드리겠다는 문자만오는데 오늘 광고를 보니 오늘결제하면 오늘발송된다고 소비자를 기만하는걸보고 이렇게 소비자고발센터에 하소연을 하게되었습니다
다른 피해자도 분명 많으리라 생각됩니다
도와주시기 바랍니다

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 26-03-25 15:38

구입하신 제품이 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
12934	통신	처리 멜론 음악 자동결제에 관한건	최명석	2012-01-30
12933	기타	처리 C J홈쇼핑에서산 참존골드앰플 따가움	김정숙	2012-01-30
12932	통신	처리 본인인증없이 인터넷서비스 해지됨으로 인한 피해	임정택	2012-01-30
12931	기타	처리 한진택배 정말 짜증나네여	오승원	2012-01-30
12930	생활용품	처리 동양매직 정수기.	김규섭	2012-01-30
12929	식음료	처리중 해태 아트블럭 이벤트 때문에요	cks5764	2012-01-30
12925	생활용품	처리 의류반품	이유리	2012-01-30
12923	유통	처리 ZARA 리테일코리아 .삼성역점 고발	한혜림	2012-01-30
12921	생활용품	처리 청호나이스이과수얼음냉온정수기에서 이물질이...	김주은	2012-01-30
12916	생활용품	처리 택배배송사고관련	유현희	2012-01-30
12915	기타	처리 해외이사 - 코엑스 해운을 고발합니다	조정옥	2012-01-30
12914	통신	처리 kt 올레티비 부당요금청구	황남일	2012-01-30
12911	생활용품	처리 청호나이스이과수얼음냉온정수기에서 이물질이...	김주은	2012-01-30
12910	생활용품	처리 청호나이스이과수얼음냉온정수기에서 이물질이...	김주은	2012-01-30
12909	유통	처리 옐로우캡 택배 파손 후 보상없음.	차은희	2012-01-30
12908	기타	처리 ㅠㅠ 아~제돈이 제돈이.......	김가영	2012-01-30
12907	통신	처리 사이트 가입시 자동결제로 피해를 입히는 사이트를 고발합니다.	손창범	2012-01-30
12906	기타	처리 신문값고지서가자꾸날라와요~!	백영춘	2012-01-30
12905	통신	처리 경기동부케이블회사에 주민등록번호를 도용당했습니다.	노태곤	2012-01-30
12904	건설	처리 중도금피해사례....	양한길	2012-01-30
12903	생활용품	처리 불안한 대한통운 & 편의점 택배	이희정	2012-01-30
12902	기타	처리 게임관련 피해구제 상담	김한결	2012-01-29
12895	통신	처리 SK 브로드 밴드 해지 거절	임동욱	2012-01-29
12894	기타	처리중 웅진 다책이 제 통장에서 돈을 빼 가네여....	김주영	2012-01-29
12892	통신	처리 해지가 않되고 자동결재로 돈이 빠져나감	정상용	2012-01-29
12890	식음료	처리중 크라운제과 참쌀설병에서 이물질이 나왔습니다.	양은주	2012-01-29
12887	통신	처리 sk브로드밴드해지하는데요	이경신	2012-01-29
12886	유통	처리 대한통운 - 택배 지연관련	김미선	2012-01-29
12885	통신	처리 sk브로드밴드해지건	김현숙	2012-01-29
12884	통신	처리 못된 싸이트가 자꾸 떠요. 괴롭습니다.	권순애	2012-01-29

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

12934

통신

처리

멜론 음악 자동결제에 관한건

최명석