[ ] LG as기사때문에 다 녹아버린 냉동고 어떻게 보상 받나요?
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- 작성자 : 남현숙
- 조회수 : 1,171회
- 작성일 : 12-04-29 11:58:16
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냉동고를 열어 봤더니 음식물이 살얼음만 있어 냉동고가 고장이 난 듯해 서비스 신청을 했습니다<BR>토요일(4월28일)이라 다행이 오전에 기사분이 방문을 하셨는데...<BR>냉동고에 이상이 없다며 접촉불량이라면서 전원을 꼈다 켜고 괜찮다고 가셨습니다<BR>당연히 괜찮은 줄 알고 외출했다 9시에 집에 들어와보니...<BR>헉!!!!!! 냉동고가 다 녹아서 물이 뚝뚝 넣어지고 난리였습니다ㅜ.ㅜ<BR>냉동고 가득... 고기 생선 등등 ... <BR>시중에서는 사지도 못하는 제주도에서 공구해온 한치며... 고등어며... 전복이며...<BR>말로 쓰기도 짜증나네요<BR>as 통화해보니 주말이라 기사분과 통화 안된다고 끝!!!<BR>밤이라 다 녹아버린 냉동고를 어찌할수도 없구...<BR>as만 잘 해줬더라면...<BR>자기가 잘 모르고 못 고치겠다고 했으면<BR>다른 방법으로라도 수리를 했겠죠...<BR>토요일밤에 대체 우리보고 냉동고를 어쩌란 말입니까!!!!!<BR>일요일인 오늘 다른 기사분이 오셨는데...<BR>가스가 제대한 순환이 안되는 듯 하다며 가스충전을 해야 한다고<BR>기사분이 휴일이라 안된다고 하네요<BR>지금 지방이라 오늘중으로 오겠다고는 했는데...<BR>언제가 될지는 모른다고 하고 죄송하다면서 가셨습니다<BR><BR><BR>as정말 넘 쉽네요... 자기네가 실수해 놓고... 자기네는 휴일이라 어쩔수 없다...<BR>죄송하다는 한마디면 끝나고...<BR>우리집 냉동고에 다 녹아버린 음식물을 다 어쩔겁니까!!!!!!<BR>as기사가 가스 충전을 해야되는지 뭔지도 모르면서 무슨 as하겠다고 온 건지....<BR>이렇게 무책임한 경우가 어디있나요????<BR>이런경우 어떻게 해야 하나요?ㅠ.ㅠ<BR><BR>as기사 최** - 경기도 성남 분당구 구미동 lg베스트샵 지점임
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 해당냉동고의 하자발생으로 서비스를 받으셨는데 다음 날 다시 또 하자가 발생하여 정말 난감하셨으리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일업체측에서 수리 완료하였고 음식물은 보상 진행 상담드림을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.