[ ] SK브로드 밴드 인터넷 품질 좋게 해준다고 통화 후 유로부과 서비스인 세이퍼 동의 없이 가입하게 만들고 있음
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- 작성자 : 최정욱
- 조회수 : 828회
- 작성일 : 12-06-03 10:45:10
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SK 브로드밴드를 1년 가까이 쓰고 있는 사람입니다.
금요일에 느닷없이 SK브로드밴드에서 전화가 오더군요
인터넷 품질과 속도를 향상 시키는 서비스를 해주겠다는 서비를 하고 있다고..컴퓨터 앞에 있으면 다시 전화를 주겠다고 일단 직장인라 하지를 못했는데 저녁 늦게 전화가 또 오더군요 토요일은 내일도 가능하니까 시간 약속을 애드린디고...이렇게 토요일 집에 있으니 전화가 오더군요
서비스센터에 전화가 와서 특정 아이피로 접속하니 사이트가 들억가고 시키는데로 했더니 프로그램이 깔리더군요
그리고 원격으로 제 컴을 조정하고 나서는 한 15분 걸린다고 하더군요
좀 찜찜해서 프로그램 설치하는거 취소하고 SK브로드밴드 사이트 들어가 본디 월 3000짜리 세이퍼에 가입이 되었더군요..이런 사실에 대해서 전혀 말 한마디 없이...대기업이 정말 웃기는 일도 하더군요
그리고 전화로 7월부터 유로로 전환한다는 메세지가 오더군요
소비자한테 한마디 사실도 없이 유로 가입 시키고 회사 차원의 서비스라고 둘러대고
정말 믿을 수 없는 기업이라고 생각합니다.
이러 전화가 몇 번 올걸로 봐서..저와 같은 사례가 많을 거라고 생각합니다.
금요일에 느닷없이 SK브로드밴드에서 전화가 오더군요
인터넷 품질과 속도를 향상 시키는 서비스를 해주겠다는 서비를 하고 있다고..컴퓨터 앞에 있으면 다시 전화를 주겠다고 일단 직장인라 하지를 못했는데 저녁 늦게 전화가 또 오더군요 토요일은 내일도 가능하니까 시간 약속을 애드린디고...이렇게 토요일 집에 있으니 전화가 오더군요
서비스센터에 전화가 와서 특정 아이피로 접속하니 사이트가 들억가고 시키는데로 했더니 프로그램이 깔리더군요
그리고 원격으로 제 컴을 조정하고 나서는 한 15분 걸린다고 하더군요
좀 찜찜해서 프로그램 설치하는거 취소하고 SK브로드밴드 사이트 들어가 본디 월 3000짜리 세이퍼에 가입이 되었더군요..이런 사실에 대해서 전혀 말 한마디 없이...대기업이 정말 웃기는 일도 하더군요
그리고 전화로 7월부터 유로로 전환한다는 메세지가 오더군요
소비자한테 한마디 사실도 없이 유로 가입 시키고 회사 차원의 서비스라고 둘러대고
정말 믿을 수 없는 기업이라고 생각합니다.
이러 전화가 몇 번 올걸로 봐서..저와 같은 사례가 많을 거라고 생각합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 통신사를 이용하던 중 유로부과 서비스가 소비자 동의 없이 가입이 되어 많이 화가나셨겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.