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[ 신세계몰(SSG닷컴) ] 유통기한 하루남은 대용량 고기

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  • 작성자 : 조선홍
  • 조회수 : 920회
  • 작성일 : 26-01-29 16:14:15

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27일 이틀전 ssg몰 트레이더스에서
Bbq멀티세트 2.4kg 고기를주만해서
28일 어제 그것도 저녁식사가 다끝난 19시쯤 받았는데
요통기한이 30일 내일모레까지라고 해서
반품 및 교환접수를 했지만 안된다고 하네요.

대용량 창고형마트에서 유통기한 너무나 짧은 상품을
보내고 반품이 안된다고 하니 너무 억울해서 
작성합니다.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

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