타이어 제조날자 미고지 임의교체 > 소비자 상담 게시판

[ 현대자동차 ] 타이어 제조날자 미고지 임의교체

페이지 정보

작성자 : 장병열
조회수 : 1,244회
작성일 : 26-02-04 17:06:13

본문

2026년 1월9일 오전 차종은 2014년 YF 소나타이며 ㆍ안양으로 출근 하던중 뒷타이어가 파스가 났고,
마침 근처에 카우타이어 의왕IC점 매장이 보여 방문하여 타이어(브랜드 TOYO 타이어);
교체 의뢰 하였고, 가격 물어보니 브랜드는 말하지 않고 30만이라 하길래
두개에 30만인줄 알고, 진행 요청 하고 화장실 갔다 온사이 타이어는 다 교체가
되었고, 비용결재 하려는데 두개에 30만원이 아니고 하나에 30만원 이라해서
놀라고 당황 했지만 이미 교환은 되있고해서 따지지도 못하고 나왔답니다.
이후 아들이 직장이 청주라 청주로 내려가는 바람에 확인을 못하였고 어제 쉬는 날이라 집에 왔길래
타이어 제조날자를 확인 해보니 24년 제조날자로 돼 있어서 황당하고 분해서,
타이어 매장에 연락을 해봤는데 첫 마디부터 타이어 교체전 분명히 24년꺼라 고지 했다고 말하며 듣지 못한 고객 책임으로만
몰아가는 행태에 분노가 치밀었고,
그럼 지금 통화하는분이 직접 고지하고 교체해준분 맞냐? 하고 물으니
본인이 작업한게 아니라고 답변해서 본인도 아닌데 고지했다고 어떻게 확신있게 말하냐 고 물으니
직원들한테 그렇게 교육 한다는 원론적인 말만 들었습니다.
국내및 수입타이어 모든 브랜드 취급 하면서 듣지도 못하고 인지도도 없는
TOYO브랜드 타이어로 일방적으로 끼어주고 선택할수 기회도 없이 제조날자도 오래된 제품으로
판매하면서 듣지못한 소비자 과실로 몰아가는 이 매장을 다시는 우리같은 제 2 제3 피해자가
생겨서는 안되겠다는 마음으로 카우타이어 의왕IC점을 고발 합니다..

첨부파일

20260204_115532.jpg (4.2M) DATE : 2026-02-04 17:06:13

이전글상담 처리 내용 26.02.04
다음글고양이 동물병원 청구 문제 26.02.04

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 26-02-05 08:52

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
14136	생활용품	처리 계약금만 받고 연락 두절..	진한석	2012-02-03
14133	기타	처리 대단한 한진택베	최낙범	2012-02-03
14132	생활용품	처리 12월 6일 지마켓에서 미용기구(스트레이트판넬)을 구매했지만 아직 배송안되었어요	정유선	2012-02-03
14127	생활용품	처리중 에넥스 부엌가구의 처리불만을 고발합니다.	황영실	2012-02-03
14124	통신	처리 Sk 브로드밴드를 고발합니다.	주순옥	2012-02-03
14116	생활가전	처리 비데반품에 관하여..	조현주	2012-02-03
14115	기타	처리 3b쇼핑몰	박황민	2012-02-03
14113	digital	처리 나에게 똥을준 as센터	윤주희	2012-02-03
14110	건설	처리 태양열보일러	권영섭	2012-02-03
14103	통신	처리 **	김재홍	2012-02-03
14102	기타	처리 20만원정도 애견용품 구입후 배송없고 연락두절상태입니다.	이은정	2012-02-03
14101	자동차	처리 싼타페(2004년3월출고)연료장치결함	이호정	2012-02-03
14100	통신	처리 80만원준 2G휴대폰 이제 고철이라니..	최남열	2012-02-03
14099	기타	처리중 보험관계자들을 믿을수가 없습니다.	김희성	2012-02-03
14098	기타	처리 정말 억울합니다.	이현수	2012-02-03
14097	기타	처리 페퍼로즈 반품거부	정인선	2012-02-03
14096	기타	처리 한번도 입지 못한 스웨터 너무 속상합니다.	김미영	2012-02-03
14095	생활가전	처리 가스렌즈 강화유리 폭발건에 대하여..	신현경	2012-02-03
14092	기타	처리중 하나투어 여행상품중 캄보디아 여행에서 4성급호텔이라고 속여서 게스트룸에 아이들과 2틀을 자게 했습니다.	전명진	2012-02-02
14087	digital	처리 근본적인 삼성전자의 기술력 부재로 인한 A/S 거부 및 불공정 환불조치에 대한 피해 발생	김호준	2012-02-02
14086	기타	처리 모니터 보안 필름(실 제품치수는 상세설명에 안나옴)	김주영	2012-02-02
14083	생활용품	처리 미친 삼성	김용우	2012-02-02
14078	식음료	처리 메뉴판에있는가격과판매가격이달라요	김명자	2012-02-02
14077	통신	처리 LG유플러스 인터넷 속도 저하로 인한 해지신청이 힘듭니다	이혁주	2012-02-02
14076	유통	처리 옥션에서 2달전 제품구매후 아직 제품을 받지 못하고 일방적 수신거부 당했습니다.	김아람	2012-02-02
14075	건설	처리 욕실타일 부실공사	김봉준	2012-02-02
14067	자동차	처리 바가지 자동차수리에 수리과실까지(부천소재 자동차공업사)	권용민	2012-02-02
14065	생활용품	처리 가구 하자 제품으로 인한 환불요청	이명희	2012-02-02
14063	생활가전	처리 동양매직을 고발합니다	이순임	2012-02-02
14061	자동차	처리 렌터카 사고건입니다.	이경청	2012-02-02