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작성자 : 장지영
조회수 : 1,811회
작성일 : 12-05-15 21:39:19

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** 11월에 구입했습니다.. 1방문. : 1개월 된날. 휴대폰 액정 화면 밑에 검게 보이는 현상으로 (액정 교체 카메라 이상으로 카메라교체) 2.방문 : 휴대폰 꺼짐현상과 갤러리 사진안뜸 - 어플때문에 그렇다고 해서 휴대폰 초기화 3. 방문 : 휴대폰 꺼짐현상과 갤러리 사진안뜸 - 휴대폰 보드 교체 이루어짐(원래 휴대폰이 그럴수 있다고 말함 또 발생하면 휴대폰 spec 이라고 함) 4.방문 : 보드 교체후 휴대폰 전원 안들어옴 소리 울림 현상 - 휴대폰 보드 교체 이루어짐(원래 휴대폰이 그럴수 있다고 말함 또 발생하면 휴대폰 spec 이라고 함) 5. 휴대폰 꺼짐현상과 갤러리 사진안뜸 - 휴대폰 교체이루어짐 6방문 : 전화걸때 툭 소리가 발생함 화면 반응 속도 느림. - 스피커 교체 이루어짐 7방문 : 전화걸때 툭 소리가 발생함 화면 반응 속도 느림. - 엔지니어 한테는 소리가 나지 않기 때문에 처리 할수 있는 점 없음 휴대폰 이상 없다고 더 이상있을떄 오라고 어플떄문에 느려질수 있음 8방문 : 전화걸때 툭 소리가 발생함 화면 반응 속도 느림. - 동영상 촬영하여 들려줌 미세한 소리가 나긴 하나 휴대폰 환경적으로 날수 있음 휴대폰 이상은 아님. 통신 문제 일수도 있다함 하지만 보드 교체 해줌 9방문 : 동영상 촬영이 안되고 동영상 파일 실행 안됨 보드 포맷 후 다시 설치 하였음 9번이나 방문 하였으나 휴대폰 이상 결함이라고 이야기 해본적 한번도 없으면 매번 이야기 할떄 환경적이라고 또는 어플떄문에 그런 현상이 일어난다고 휴대폰 꺼지는 현상은 스마트 폰이라면 다 그렇다고 ..이야기 합니다 전 가정을 꾸리고 있는데 9번 방문한 시간이나.. 기름값 정신적인 스트레스.. 누구한테 보상을 받아야 하나요? 환불 처리 해달라고 했으나 환불해 줄생각 없다고 그럽니다.. 포맷 해서 된다고 .. 휴대폰 생각만 하면 머리가 너무 아픕니다. 전 정말 어떻게 해야 하나요? 80만원 넘는 돈입니다.
 
 
 
9번 방문 스카이 휴대폰  베가레이서

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

핸드폰의 반복되는 이상현상으로 사용에 많은 어려움이 있으셨으리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의거, 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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