에어컨 수거비 미 지급건 > 소비자 상담 게시판

[ 대유위니아 ] 에어컨 수거비 미 지급건

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작성자 : 황진하
조회수 : 1,272회
작성일 : 25-12-11 10:24:45

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올 6월에 위니아 에어컨 고장나서 as신청하니 부속품이없어 수거해가고 에어컨 값의2분에1가격으로 보상해준다 약속 하고는 지금까지 6개월째 보상이 이루어지지 않아서 고발합니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-12-11 12:12

해당에어컨 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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