해지. 환불해주세요 > 소비자 상담 게시판

[ 티빙 ] 해지. 환불해주세요

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작성자 : 백은진
조회수 : 647회
작성일 : 26-02-19 23:14:43

본문

1년이 넘게 환불 해지 하고 싶은데 안되고 있습니다
문의를 하면 답변만 기계적으로 오기만 하고
어떤과정으로 결제했는지 알수가 없어 해지가 안되는데
상담원과 통화할수도 없고
이렇게 시간끌고 탈퇴 해지를 못하게 하는 상술아닙니까 . 짜증나서 티빙 쓰겠냐고요.
고객센터 전화해봤자 기계적으로 전화돌리기만하고
1년을 이것때문에 시간 보낸거 생각하면 화가나네요.

첨부파일

Screenshot_20260219_230658_TVING.jpg (63.9K) DATE : 2026-02-19 23:14:43

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댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 26-02-20 00:04

해당업체에서의 해지 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 이용권 결제 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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