[ Payletter ] 아들 졸업 선물로 구입했는데 아직도 안보내줘요.
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- 작성자 : 김헌중
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-01-01 09:19:54
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24년 12월 14일에 아들의 대학졸업 선물을 고민하다가 유튜브에서 이 광고를 보고 구입을 하였지만 현재 25년 1월 1일까지 상품을 보내주지 않고 있습니다. 어떻게 해야할지 몰라 답답했는데 지인의 말을 듣고 이렇게 도움을 요청합니다. 사기업체인지? 사기업체면 유튜브 광고를 차단하여 저같은 피해자가 없도록 해야되지 않겠습니까? 새해 복많이 받으시고 모쪼록 아들에게 축하선물을 해주고픈 애비를 도와주세요. 감사합니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 수개월이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.