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[ Z-테크온 ] 상품배송

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작성자 : 최희준
조회수 : 710회
작성일 : 26-03-15 13:20:59

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상품을 받지도 못한 상테에서 배송완료로 뜨고 관계자에게 수차레 문의를 해도 똑같은 답변(확인 해보겠다)무한반복 무책임한 답변에도 질리네요 ᆢ

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92060512618473040_1880758286.png (45.3K) DATE : 2026-03-15 13:20:59

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 26-03-15 17:43

구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

담당자님의 댓글

담당자 작성일 26-03-15 17:44

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