[ ] 삼성카드
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- 작성자 : 문선자
- 조회수 : 2,374회
- 작성일 : 12-01-20 08:43:24
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카드를 잘라버렸어요. 그리고 해지를 하는데 ARS로 연결연결 도무지 연락이 닿지를 않더군요. 해지를 한다는데 도무지 해지를 어디서 하는지 모르게 연결 연결 한면서 서로 미루더니 가까스로 해지가 되었다고 생각을 했습니다.
그런데 몇달이 되어서 우연히 우편물을 보니 아직도 청구서가 오고 있던것이예요. 쓸데 없는 것들이 계속 자동이체가 되고 있는것이죠 거래가 없는데 왜 청구가 되는지 알아보는데 ARS로 연결연결 1시간 정도 하니 카드는 정지도 안되어 있고 '아이디 씨큐어'라는 것의 요금이라고 하더군요. 카드 사용을 몇개월이나 안하는데도 어떻게 그러한 요금이 청구 되는지...화가 납니다.
게다가 청구서에 보니 보너스 포인트가 있어서 카드를 정지하면서 쓰려니 또 ARS로 연결연결하더니 카드가 정지 되서 못쓴다는 것입니다. 그 보너스 포인트를 쓰려면 다시 카드를 만들어야 한다니 이럴 수가 있나요?
그런데 몇달이 되어서 우연히 우편물을 보니 아직도 청구서가 오고 있던것이예요. 쓸데 없는 것들이 계속 자동이체가 되고 있는것이죠 거래가 없는데 왜 청구가 되는지 알아보는데 ARS로 연결연결 1시간 정도 하니 카드는 정지도 안되어 있고 '아이디 씨큐어'라는 것의 요금이라고 하더군요. 카드 사용을 몇개월이나 안하는데도 어떻게 그러한 요금이 청구 되는지...화가 납니다.
게다가 청구서에 보니 보너스 포인트가 있어서 카드를 정지하면서 쓰려니 또 ARS로 연결연결하더니 카드가 정지 되서 못쓴다는 것입니다. 그 보너스 포인트를 쓰려면 다시 카드를 만들어야 한다니 이럴 수가 있나요?
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편집국님의 댓글
편집국 작성일해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당카드를 사용치 않기 위해서 폐기처분 하시고 해지를 하셨는데 계속 청구서가 발송이 되며 보너스포인트 사용을 알아보시니 카드정지가 되어 못쓴다하여 정말 답답하시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.