몽고식품(주) 몽고송표간장을 샀는데 속안에 이물질이 있네요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 몽고식품(주) 몽고송표간장을 샀는데 속안에 이물질이 있네요

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작성자 : 장명수
조회수 : 3,215회
작성일 : 11-11-20 17:43:25

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이물질이 있어서 회사에 전화하니 인터넷에 올리든 마음대로 하라는 식이네요

소비자 입장에서는 이물질에 화나고 태도에도 화가나네요.

이물질이 무엇인지도 모르겠네요 이건 도와주세요

첨부파일

1321777923832.jpg (3.7K) DATE : 2011-11-20 17:43:25

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

간장안에서 이물질이 발견되었다니 매우 불쾌하셨겠습니다. 구매한 된장,간장등 장류에 이물질이 혼입된 경우 제품을 교환하거나 구입가를 환급요구 가능합니다. 해당사업체 담당자가 물품회수하여 사실규명 할 수 있으며 이 경우 근거자료 사진등으로 확보 후 물품인수증 받아두어야 합니다. 또한, 식품의약품안전청에 신고하여 증거사진 확보한 후 제조사업체 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 편안한 저녁 되시기 바랍니다.

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