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[ 대전 둔산동 이억만포차 ] 곱도리탕

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  • 작성자 : 최선우
  • 조회수 : 1,588회
  • 작성일 : 25-12-16 04:37:38

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곱도리탕에 곱창이 안 들어가고 대창이 들어가서 말씀드리니까 원래 그런거라고 소비자들을 상대로 사기 치네요.
말씀 드렸는데도 원래 그런거라고 하네요.
얼른 해결해주세요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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