물건확인했었는데 반품불가 > 소비자 상담 게시판

[ 마가보감 ] 물건확인했었는데 반품불가

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작성자 : 김순옥
조회수 : 1,127회
작성일 : 25-12-20 16:03:03

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물건확인했었는데 테이프칼로 잘단했다고. 환불불가라고 하는데. 이게 무슨일이고

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Resized_20251220_153519.jpg (342.3K) DATE : 2025-12-20 16:03:03

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-12-21 07:57

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 건강한 오후시간 되세요.

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