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[ 온라인거래 ] 환불

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작성자 : 김서영
조회수 : 807회
작성일 : 25-12-31 13:39:28

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안녕하세요 천연염색제를 온라인상으로 구매한 피해자입니다 불량제품을 판매하고 제가 결제한 금액에 절반도안되게 환불해준다고 생각해보고 연락하라고 합니다 그래서 결제한금액47995원에서 40000원 환불해달라고했는데 그후로 연락이없어 신고합니다

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LOCA_20251230_101704.jpg (50.5K) DATE : 2025-12-31 13:39:29

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-12-31 15:49

배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
13244	생활가전	처리 쇼핑몰에서 구입한 웅진가습공기청정기 관련.	문선미	2012-01-31
13238	기타	처리 g마켓 을 고소합니다	이미나	2012-01-30
13236	기타	처리 저질연탄	성운모	2012-01-30
13234	기타	처리 유아 의류 물빠짐ㅠㅠ	김은영	2012-01-30
13231	기타	처리 시계를 맞겼는데 .	이정화	2012-01-30
13230	기타	처리 시계를 맞겼는데 .	이정화	2012-01-30
13229	기타	처리 시계를 맞겼는데 .	이정화	2012-01-30
13227	금융	처리 국민은행의 횡포를 고발합니다.	김정은	2012-01-30
13226	통신	처리 스카이 베가레이서 고장	한인선	2012-01-30
13224	생활용품	처리 11번가 중계업무	이승현	2012-01-30
13223	기타	처리 게임내 유료 아이템 옵션관련 문의 입니다.	정동석	2012-01-30
13216	생활가전	처리 가스렌지 유리 상판이 터졌습니다.	김예진	2012-01-30
13211	생활용품	처리 **	장경호	2012-01-30
13206	기타	처리 하자 물품에 대한 환불 거부 건입니다.	가빈	2012-01-30
13204	식음료	처리 썩은배를 배달받았습니다	박경진	2012-01-30
13201	기타	처리 고발센터 무응답	이현	2012-01-30
13194	생활용품	처리 상품 신청 후 24hr 이내 취소 환불 요청 건	서일영	2012-01-30
13190	통신	접수 LGU+ 정말 자기 멋대로입니다.....도와주세요	조일호	2012-01-30
13187	통신	접수 LGU+ 정말 자기 멋대로입니다.....도와주세요	조일호	2012-01-30
13186	통신	처리 정말너무억울합니다..그리고너무분합니다..	이상민	2012-01-30
13179	기타	처리 리조트 사기인지 궁금해서....	노진성	2012-01-30
13178	기타	처리 세탁소에 새옷을 맏겼는데요	채수광	2012-01-30
13177	유통	처리 cj택배를 신고합니다.	육경아	2012-01-30
13171	기타	처리 유학원 계약해지건에 대하여	이양금	2012-01-30
13170	기타	처리 모두투어 진짜 해도 너무하네	이은영	2012-01-30
13168	기타	처리 의상대여 문의요!!	이지혜	2012-01-30
13166	통신	처리 대리점 잘못으로 과다비용 납부됨	박수연	2012-01-30
13165	통신	처리 대한통운에서 핸드폰을 분실하였습니다~!!!	윤병일	2012-01-30
13164	digital	처리 넘 억울합니다	이윤주	2012-01-30
13163	유통	처리 3125번에 대한 질문	최윤호	2012-01-30

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

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13244

생활가전

처리

쇼핑몰에서 구입한 웅진가습공기청정기 관련.

문선미

2012-01-31

13238

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처리

g마켓 을 고소합니다

이미나

2012-01-30

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저질연탄

성운모

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유아 의류 물빠짐ㅠㅠ

김은영

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시계를 맞겼는데 .

이정화

2012-01-30

13230

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시계를 맞겼는데 .

이정화

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13229

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시계를 맞겼는데 .

이정화

2012-01-30

13227

금융

처리

국민은행의 횡포를 고발합니다.

김정은

2012-01-30

13226

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스카이 베가레이서 고장

한인선

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13224

생활용품

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11번가 중계업무

이승현

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13223

기타

처리

게임내 유료 아이템 옵션관련 문의 입니다.

정동석

2012-01-30

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생활가전

처리

가스렌지 유리 상판이 터졌습니다.

김예진

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13211

생활용품

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장경호

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기타

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하자 물품에 대한 환불 거부 건입니다.

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썩은배를 배달받았습니다

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고발센터 무응답

이현

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생활용품

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상품 신청 후 24hr 이내 취소 환불 요청 건

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LGU+ 정말 자기 멋대로입니다.....도와주세요

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LGU+ 정말 자기 멋대로입니다.....도와주세요

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정말너무억울합니다..그리고너무분합니다..

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리조트 사기인지 궁금해서....

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유학원 계약해지건에 대하여

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넘 억울합니다

이윤주

2012-01-30

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3125번에 대한 질문

최윤호

2012-01-30