지속적인 환불 지연 > 소비자 상담 게시판

[ 니쁜스 ] 지속적인 환불 지연

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작성자 : CHA LUCIA
조회수 : 1,502회
작성일 : 26-01-06 16:01:46

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12월 8일 니쁜스 쇼핑몰에서 패딩을 구매했고 받은지 이틀만에 미착용상태 그대로 반품하였고 택배도 정상 반품 접수 되었습니다.
왕복배송비도 입금했으며 쇼핑몰 측에서도 반품처리 완료되었다고 답변 받았으나 지금껏 3주째 지속적으로 환불을 미루고 있어 신고합니다

첨부파일

IMG_8991.png (235.9K) DATE : 2026-01-06 16:02:00

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 26-01-07 10:43

해당업체측 환불처리 지연으로 무척 답답하시겠습니다.
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

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