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[ 달콤용용 ] 서비스

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작성자 : 송민영
조회수 : 1,782회
작성일 : 26-05-13 18:20:13

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엄마가 인터넷에서 옷을 주문을했는데 폴로 니트 카라와 라운드 두종류가있어요 엄마는 폴로니트 카라를 시켰는데 라운드가 와서 고객센터에 카라가 안오고 라운드가 왔다고 하니 주문시킬때 폴로니트 라고해서 라운드로 잘못 보낸거니 반송 택배비 반반 부담하라고 하네요 심지어 폴로니트 카라와 라운드는 가격이 달라요 명시를 똑바로 하지 않았다고 주문서 작성을 똑바로 했으면 이런 분란도 없었을거라며 여러사람 혼란스럽게 본인만 알아보게 주문서 작성해놓고 어디 화풀이냐고 저한테 못해주겠다며 반반내라하여 결국 취소를하고 반품비를 냈습니다

첨부파일

image.jpg (3.0M) DATE : 2026-05-13 18:20:13

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 26-05-14 10:34

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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