인터넷 보세옷에 세탁방법을 표시 안 한 제품으로, 세탁후 옷이 줄었어요 ㅠㅠ > 소비자 상담 게시판

[ ] 인터넷 보세옷에 세탁방법을 표시 안 한 제품으로, 세탁후 옷이 줄었어요 ㅠㅠ

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작성자 : 박지우
조회수 : 1,021회
작성일 : 12-03-07 14:51:02

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http://www.lemite.com/

위 사이트에서 원피스외 3종을 샀어요. 평소에도 여기서 즐겨서 샀던지라..믿고 구매했어요.

보세옷을 주로 사는데..여기옷은 이쁘고 가격도 착하거든요.

암튼..그래서 주문한 옷을 확인후, 세탁을 했어요.

원피스등은 면재질이어서, 세탁기에 돌렸고 그 결과...옷도 줄지않고 정상이구요..

가디건은 재질이 털실재질이어서..요것만 손세탁을 했지요..

빨때는 몰랐어요 >.< 옷이 작아진걸...ㅠㅠ

밤에 빨래걸이에 널고, 얼른 잠들어서..아침에 기분좋게 출근하려고 옷을 챙겨입으려는데..옷이 이상한거에요.

옷이 완전 유아옷처럼 작아졌어요 ㅠㅠ

판매자에게 연락해서, 옷에 세탁방법을 표시안했으니, 세탁방법을 몰랐으니까 옷을 보상해달라고 했어요.

그랬더니..판매자는 옷 상세페이지(인터넷상)에 표기를 했다며..자기들은 책임이 없대요 ㅠㅠ

그런데..생각을 해보세요~!!

누가 보세옷을 사면서..드라이클리닝을 합니까? 저렴한 가격으로 사는게 장점인데..관리비가 드는 드라이크리닝 옷이라는 생각을 하지도 못했어요ㅡㅡ

인터넷으로 옷을 사면서..드라이제품 산 적 없구요..당연히 그래서 물세탁을 했던겁니다. 저로서는 니트제품이라 그나마 손세탁을 한거구요..

제가 세탁전에 옷에 라벨을 살펴보고, 세탁을 했는데..옷 어디에도 라벨이 없었어요!! 세탁방법을 알 수 없는거죠!! 그래서 당연히 손세탁했는데..판매자는 인터넷에 올려놨는데 왜 안봤냐고 하더라구요.

옷사면서 누가 일일히 상세글을 읽어봅니까?! 게다가 보세옷을 드라이할 생각도 없구요..

세탁전에 라벨을 살펴봤는데..없으니까 당연히 손세탁한거 밖엔...>.<

제품의 보상을 원합니다.
저와 같은 비슷한 피해자가 많을것 같아요. 부디 꼭 해결해주세요~ 불공정거래입니다!!

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

쇼핑몰에서 구입하신 의류의 하자발생으로 많이 속상하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다. 구두상의 협의가 어려울 경우 해당업체에 서면(내용증명) 발송하여 하자에 따르는 해결을 촉구하시기 바랍니다.

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