[ 지마켓 ] 불량에 대한 반품건
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- 작성자 : 이혜연
- 조회수 : 767회
- 작성일 : 26-01-19 19:07:44
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저압력 냄비를 구매했는데 한쪽 손잡이가 냄비뚜껄 위로 올라가야 요리를 할 수 있는데 아무리 힘을 줘도 왼쪽은 올라가는데 오른쪽 손잡이는 뚜껑위로 올라가지가 않습니다. 지마켓쪽에서 사진을 보내달라 해서 보내주고 반품접수를 하고 물건을 보냈습니다.
며칠만에 지마켓 쪽에서 판매자측 의견을 전달하는데 불량이 아니라고 반품비를 보내라고 연락이 왔습니다.그때까지 환불을 안해준다고요.
물건이 깨진것도 아니고 불량부분을 제조사측에서 고치던가 했겠지요.
이런식으로 반품택배비 때문에 소비자를 우롱하는 판매업체를 고발합니다.
오른쪽 사진에 제가 힘주어서 미는 사진입니다.
아무리 힘을 줘도 움직이질 않았던 것입니다.
며칠만에 지마켓 쪽에서 판매자측 의견을 전달하는데 불량이 아니라고 반품비를 보내라고 연락이 왔습니다.그때까지 환불을 안해준다고요.
물건이 깨진것도 아니고 불량부분을 제조사측에서 고치던가 했겠지요.
이런식으로 반품택배비 때문에 소비자를 우롱하는 판매업체를 고발합니다.
오른쪽 사진에 제가 힘주어서 미는 사진입니다.
아무리 힘을 줘도 움직이질 않았던 것입니다.
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- 20260114_112057.jpg (4.1M) DATE : 2026-01-19 19:07:47
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.