화이트특급세탁소 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 화이트특급세탁소

페이지 정보

  • 작성자 : 강원영
  • 조회수 : 2,358회
  • 작성일 : 12-03-26 00:13:27

본문

저번달쯤에 드라이 할려고 세탁소에 옷을 맡기려고 하는데
화이트 특그세탁소라는 전단지에 드라이값이 너무 싸길래,
맡기기로하고 전화로 해서 수거해가라고 했습니다
옷종류는 거의 패딩에, 코트입니다
패딩은 오리털파카 거위털파카
요즘 야상처럼 나온 겨울 파카
코트는 다행히 좀 저렴한 인터넷표 였습니다
그런데
드라이할때까지 좋았습니다
드라이하는데 어째 1주일이 걸리는지,,,,
옷을 받고 입을려고하는 찬라에 이제 알게되엇습니다
옷이 너무 홀쭉해져서 왔는지도 모르고 그냥 장롱에 넣어둿습니다
입을려고 보니 보세표 야상같은 잠바를 입었는데
빵빵했던 잠바가 너무 홀쭉해서 옷샀던곳을 찻아 갔습니다 (이건 산지 한달도 안되어서 멋도 모르고 옷잘못인가 싶어서요,,, )
옷집가서 난리를 틀었더니 본사에 올린대서 올려라고했더니,
거기서 옷안에 솜이 다 빠져나가서 홀쭉한거라꼬 햇습니다 드라이 잘못이라고,,,
그래서 집에와서 다시 보게되었습니다 옷이 전부 홀죽하게 솜이 다 빠졌드라구요,,
너무 짜증나서 세탁소 전화하니 다시 해준대서 와서 다시 가져갔습니다
2주가 넘게 옷을 안가져와서 전화하니 겨우 갓다준대서 겨울 다 지난 2주후에 가져왔습니다
그래도 부푼건없이 홀죽하게 너덜너덜해서 왔습니다
전부 제가 맡긴건 한겨울 제품이구요 브랜드입니다
본사에 전화하니 나보고 사기꾼이라고 덮어씌우고 패딩은 원래 물세탁하는거라고,,,
사기치지말라고 막 머라하고 실랑이하고 욕하고 싸우고햇는대도 안물려준다네요
이대로 입고 다닐수도 없을정도로 너덜너덜 거려요
너무 억울하고 분해서 여기에 올려요 해결해주세요 \


자료 더 필요하심 더 보내드릴께요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당세탁소에 겨울점퍼를 맡기셨는데 솜이빠져 입기불편하시게되어 매우 속상하시리라 생각됩니다. 세탁하자로 의류가 손상된 것이라면 재생이 안 될 경우 교환, 동일 제품 교환이 불가능할 경우 구입가 환급을요구할 수 있고, 세탁과실이라면 우선 세탁업자에게 원상회복을 요구한 후 원상회복이 되지 않을 경우 제품의 잔존가치 보상을 요구할 수 있습니다. 사업자의 책임 하에(사업자 비용 부담) 원상회복, 불가능 시 손해배상 가능합니다. 세탁과실 여부는 본회 의류 심의절차를 통해 판단 받아 볼 수 있습니다. 심의 가능한 곳은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300),  한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 건강한 한주 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
3929 통신 이상현 2011-12-06
3922 기타 고석현 2011-12-06
3921 생활가전 이경옥 2011-12-06
3920 유통 강창현 2011-12-06
3919 기타 안서연 2011-12-06
3918 기타

처리

답변 ~
박혜선 2011-12-06
3917 유통 정진호 2011-12-06
3916 digital 임창빈 2011-12-06
3915 통신 손지원 2011-12-06
3914 기타 조선미 2011-12-06
3909 기타 윤인아 2011-12-06
3908 기타 이성룡 2011-12-06
3907 기타 이지연 2011-12-06
3905 생활용품 윤민국 2011-12-06
3903 통신 윤성혜 2011-12-06
3898 생활가전 장진우 2011-12-06
3896 기타 백순심 2011-12-06
3894 생활가전 신현주 2011-12-06
3893 기타 김미라 2011-12-06
3892 기타 이지윤 2011-12-06
3891 생활가전 홍영표 2011-12-06
3890 digital 송기섭 2011-12-06
3880 기타 정미나 2011-12-06
3879 식음료 박성혁 2011-12-06
3877 기타 서은경 2011-12-06
3876 금융 정은철 2011-12-06
3875 기타 정은지 2011-12-06
3874 통신 김현우 2011-12-06
3873 통신 최수진 2011-12-06
3872 생활용품 문은전 2011-12-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.