[ ] 가짜화장품 유통하는 것같은데 어떻게 신고할 곳이 없을까요?
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- 작성자 : 황선미
- 조회수 : 1,002회
- 작성일 : 12-07-03 17:39:05
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인터넷에서 화장품을 샀는데
단품제품이 케이스도 없이 뽁뽁이에 돌돌 말려져서 박스에 담겨져왔습니다.
이거 왠지 정품아닌것같아서 반품처리했는데
판매자 태도가 너무 어이가 없네요.
가짜화장품 유통하는 것같아 조사받게하고싶은데 어떻게 방법이 없을지 궁금합니다
단품제품이 케이스도 없이 뽁뽁이에 돌돌 말려져서 박스에 담겨져왔습니다.
이거 왠지 정품아닌것같아서 반품처리했는데
판매자 태도가 너무 어이가 없네요.
가짜화장품 유통하는 것같아 조사받게하고싶은데 어떻게 방법이 없을지 궁금합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 제품의 진품인지 가품인지의 여부를 가릴 수 있는 곳은 해당 브랜드 매장 및 관세청 등이 있습니다. 따라서 해당 기관에 제품을 맡기고 진품 여부를 문의하는 것이 가장 좋은 방법입니다. 만일 공식적으로 수입된 제품이 아니라서 확인이 불가하다고 하는 경우에는 판매처에 해당 제품과 관련한 송장, 수입면장, 품질보증서 등을 요구하는 것이 좋은 방법입니다. 가품으로 확인되는 경우에는 판매처에 채무불이행에 따른 불법행위 책임을 들어 손해배상을 요구할 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후되세요.