[ 네이버쇼핑 ] 단순개봉 반품 불가
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- 작성자 : 박상호
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 25-01-02 12:22:33
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인터넷 쇼핑몰 로리스토어
https://m.smartstore.naver.com/roristore
제품 구매후 박스 개봉 후 사용 안한 건에 대해 내규로 인한 반품 불가 통보
상세페이지 상세 사이즈 가 없어 개봉해서 대본 후 안맞아서 반품신청했으나 거정
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제품 구매후 박스 개봉 후 사용 안한 건에 대해 내규로 인한 반품 불가 통보
상세페이지 상세 사이즈 가 없어 개봉해서 대본 후 안맞아서 반품신청했으나 거정
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.