[ 네이버쇼핑 ] 소비자고발센타 답변에 대한 문의(재문의)
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- 작성자 : 김수복
- 조회수 : 854회
- 작성일 : 25-11-04 21:16:40
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- 제가 고발한 사안에 대하여 소비자고발센타에서의 중재 진행사항을 알려 주십시요
- 그리고 제가 어떻게 하여야 반품이 가능한지 알려 주십시요
(소비자고발센타 외에 소비자의 억울한 사안을 처리해주는 곳은 없는지 궁금합니다)
- 그리고 제가 어떻게 하여야 반품이 가능한지 알려 주십시요
(소비자고발센타 외에 소비자의 억울한 사안을 처리해주는 곳은 없는지 궁금합니다)
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담당자님의 댓글
담당자 작성일피해 관련 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.