가입하지도 않았는데 매월 정기적으로 16,500원이 빠져나감 > 소비자 상담 게시판

[ (주)미툰앤노벨 ] 가입하지도 않았는데 매월 정기적으로 16,500원이 빠져나감

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작성자 : 이태영
조회수 : 999회
작성일 : 25-11-13 17:30:27

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(주)미툰앤노벨이란 업체는 웹하드 업체인 것 같은데 카카오페이를 통해 제 통장에서 매월 정기적으로 16,500원이 빠져나가서 이곳에 전화(1644-9259)해도 연결 안되어 카카오톡에 항의해서 이곳으로 메일(help@me.co.kr)을 보내서 11월분 16,500원은 돌려받았으나, 10월분 16,500원은 돌려주지 않고 있습니다. 계속 항의 메일을 보냈으나 이젠 답장이 없어 소비자 고발하렵니다.

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카카오페이결제.png (44.3K) DATE : 2025-11-13 17:30:34

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댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-11-14 13:20

해당 사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.
일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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