[ ] ★쇼핑몰 자동결제 환불요청합니다★
페이지 정보
- 작성자 : 박병선
- 조회수 : 1,954회
- 작성일 : 12-01-21 03:20:45
본문
무료다운로드이용권을 이용했는데 본인인증인줄알고휴대폰인증했더만
갑자기무슨 이런문자가 와버리네요 지금방금결제됐고 사용한포인트하나도없으니
바로 환불해주시기바랍니다 저같은피해자들이 많은것같은데..황당하네요 솔직히말해서 약관을 전부다 읽는사람이 어디있겠습니까 방금 1577-6835로 전화를 2번이나했는데 똑같은 이해되지 않는 말을 하고 환불해달라니까 환불이 안된다는 말은 안하고 뭐자꾸 다음달부터 이용할시에는 자동결제가안되고 이번달 24200원을 지불하고
5월20일까지 무료로 이용하라는말만 하네요 저는 환불받고 이용안할테니까 바로 환불받고싶습니다.
갑자기무슨 이런문자가 와버리네요 지금방금결제됐고 사용한포인트하나도없으니
바로 환불해주시기바랍니다 저같은피해자들이 많은것같은데..황당하네요 솔직히말해서 약관을 전부다 읽는사람이 어디있겠습니까 방금 1577-6835로 전화를 2번이나했는데 똑같은 이해되지 않는 말을 하고 환불해달라니까 환불이 안된다는 말은 안하고 뭐자꾸 다음달부터 이용할시에는 자동결제가안되고 이번달 24200원을 지불하고
5월20일까지 무료로 이용하라는말만 하네요 저는 환불받고 이용안할테니까 바로 환불받고싶습니다.
첨부파일
- 2012-01-21 02.52.51.png (89.5K) DATE : 2012-01-21 03:20:45
- 이전글lg유플러스 할부금 대납금 문제 12.01.21
- 다음글인터넷사진하고 실물하고 틀리네요 12.01.21
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 무료 다운로드 이용권을 등록하셨는데 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청하실 수 있습니다. 행복한 주말 보내시기 바랍니다.