[ ] 위메이크프라이스 고객센터 늦장 대응에 대한 불만족
페이지 정보
- 작성자 : 최현호
- 조회수 : 791회
- 작성일 : 12-07-13 11:14:46
본문
제가 식품 구매한게 있는데 부족하게 와서 환불 요청한것도 아니고 재구매 할테니 추가 배송 해달라고 한지가 한달 반이 되었습니다.
답변 준다 그러고 고객센타에 유선상과 1:1 문의도 5번 이상 했지만 연락 준다는 말만 합니다.
환불 요청이 아닌 서비스 개선을 요구 합니다.
답변 준다 그러고 고객센타에 유선상과 1:1 문의도 5번 이상 했지만 연락 준다는 말만 합니다.
환불 요청이 아닌 서비스 개선을 요구 합니다.
첨부파일
- 위메프_민원.docx (14.6K) DATE : 2012-07-13 11:14:46
- 이전글스마트폰 관련 네트워크 관련 문의 입니다. 12.07.13
- 다음글인터넷 구매시 물품 불량에 대한 배송료 지불 12.07.13
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체 고객센터의 안일한 서비스방식에 정말 답답하시고 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의거 업체의 서비스방식과 업무형태, 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 영업점 및 대리점, 영업직원 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 시정을 강력하게 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되시기 바랍니다.