[ ] 샤론십자수를 고발합니다!!
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- 작성자 : 임성아
- 조회수 : 802회
- 작성일 : 12-07-09 08:57:22
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7월 4일 샤론십자수에서 물건을 주문했는데 다음날 주문한 물건 중 하나가 품절이라는 메시지가 왔어요 실번호 때문에 문자로 문의한 것이 답변이 없어서 이상하던 차에 주문을 취소하려고 사이트에 들어가보니 주문 취소가 안되더라구요.... 그래서 문자로 주문취소하겠다고 하니까 바로 주문을 취소한다고 해 놓구서는 4일이 되도록 카드 승인취소가 이루어지지 않고 있어요...
인터넷으로 샤론십자수 검색했더니 돈 지불하고 물건 못받고 횐불도 못받은 사람들이 많더라구요 그제서야 아차 했어요...
인터넷으로 샤론십자수 검색했더니 돈 지불하고 물건 못받고 횐불도 못받은 사람들이 많더라구요 그제서야 아차 했어요...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 제품 구매후 환불요청을 하셨는데 카드취소가 원할히 진행되지않아 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않거나, 연락을 회피한다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.