[ ] 디비고 (파일공유) 프리미엄 서비스 완전 사기입니다.
페이지 정보
- 작성자 : 장기상
- 조회수 : 540회
- 작성일 : 12-08-09 10:49:39
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디비고 (옛 당나귀) p2p 싸이트 에서 파일을 받으려고 검색 중 프리미엄 서비스를 신청하면 1900원에 5개를 동시에 고속다운받는 다길래 신청했더니
생각한거와는 달라 해지를 원하였습니다.
그런데 약정을 다시 보니 한번 신청하면 4개월동안 의무 사용이고 요금도 8000원이며 4개월후
해지 방법이 나와있으나 복잡하고 지금의 행태로 보아 해지가 원할할 지 의문입니다.
물론 나와있는 전화번호는 전부 음성안내만 되어 상담원과 통화가 불가 합니다.
더이상의 피해를 방지하고자 신고합니다.
조치 부탁드려요
생각한거와는 달라 해지를 원하였습니다.
그런데 약정을 다시 보니 한번 신청하면 4개월동안 의무 사용이고 요금도 8000원이며 4개월후
해지 방법이 나와있으나 복잡하고 지금의 행태로 보아 해지가 원할할 지 의문입니다.
물론 나와있는 전화번호는 전부 음성안내만 되어 상담원과 통화가 불가 합니다.
더이상의 피해를 방지하고자 신고합니다.
조치 부탁드려요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.