고양이 간식 > 소비자 상담 게시판

[ 범고래상점 ] 고양이 간식

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작성자 : 김순덕
조회수 : 1,136회
작성일 : 25-10-13 16:21:57

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고양이간식 몬페티 크리스피키스를 4봉지를 67200원 주고 시켰는데 한봉지만 {16800원}오고 안와서 연락했더니 그게 다라고했어요ㅜㅜᆢ속상해서 반품한다하니 항공료랑 반품비로 26000원을 보내라고 하네요ᆢ어이가 없어서 어디다 하소연할때도 없고ᆢ몇번을 고발했는데 아직도 소식이 없어서요ᆢ빠른 해결 부탁드립니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-10-13 17:22

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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