보험설계사 말만 믿고 실비보험 들었는데 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 보험설계사 말만 믿고 실비보험 들었는데

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  • 작성자 : 전재만
  • 조회수 : 423회
  • 작성일 : 12-05-27 08:04:12

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보험설계사 말만 믿고 6년전 쯤 에이스 보험사에서  실비보험 들었습니다
제가 허리가 아파서 병원 가기전 처가 전화를 걸어 보험 상담사랑 통화  하여
병원 치료를 받으면 실비로  진료비를 받을수있냐고 하니까  실비로받을수있다고 하여
병원에 와서 허리 디스크 판정을받았고 수술이아닌 물리치료 와 도수치료를
하기로 하였습니다  치료를 하던중 도수치료는 의료 보험도 안되고
실비보험에서 보험금 지급이 안될수도있으니 확인을
해보라는 지인의 권유로 보험사에 문의전화를다시 하게되었는데ㆍㆍㆍ
보험사 상담원에게 도수치료가 보험금 지급이 되냐고 물으니
이보험은 입원비보험 이라서 진료비 전부가 지급안된다고 합니다 어처구니없어
병원오기전 확인하고 병원에 왔는데 무슨 말이냐  통화 내용 녹음한거 내놓으라고
한 상태입니다
그동안 여건이 안좋아 치료를 미루고 미뤄서 이제야  치료를 받게됐는데 이게 말이 됩니까
일도 못하고 병원비도 많이 나올텐데  일못한거까지 합치면 이 삼백 정도 나옵니다
이래서야 병원치료 제대로 받겠습니까
보험사에서 말바꿔가며 소비자를 희롱하는거 같아 속이상합니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

가입한 실비보험이 입원비보험 이라서 진료비 전부가 지급안된다니 많이 당혹스러우시겠습니다. 가입하신 보험의 약정에 보상내용이 포함 되어있지 않다면 진료비의 처리요구에는 어려움이 있어 보입니다. 제보에 앞서 가입하신 보험 약정서확인 바랍니다. 모쪼록 편안한 주말 되세요.

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