알티몰 사기당했어요 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 알티몰 사기당했어요

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  • 작성자 : 신세라
  • 조회수 : 526회
  • 작성일 : 12-06-23 03:21:18

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5.11 알티몰에서 뉴발란스 WT411 사이즈 225를 시켰는데
아직까지 배송요청만 뜨고있는 상황입니다.
지금으로써 사이트가 들어가지지도 않고 배송문의를 했는데 문의 답변이 오질않았습니다.
가격은 99000원입니다.
6월 10일까지 전화를 돌린다고 공지사항에 글이올라왔었는데
전화는커녕 받지도않는상황에 어이가없습니다.
사이트가 들어가져야 스크린샷을 첨부할수있는데 현재상황으로써는 들어가지지않습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

온라인 쇼핑몰에서 구입하신 신발이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 2달간이나 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 편안한 주말 되세요.

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