핸드폰 기변 2일만에 기계문제 및 통화품질로 인해 계약철회 불가능 한건가요? > 소비자 상담 게시판

[ ] 핸드폰 기변 2일만에 기계문제 및 통화품질로 인해 계약철회 불가능 한건가요?

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작성자 : 정명교
조회수 : 617회
작성일 : 12-08-31 10:32:12

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서울 동작구 노량진 1동 62-7 1층 한결정보통신

핸드폰 구입당시 핸드폰밧데리 분리가 안됨을 알고, 계약철회를 요청했지만..
매장 사장이 사용해보고, 정 문제가 될경우 다시 가지고 오면 조치해주겠다는 말을 믿고,
구입 2일정도 사용 후 핸드폰 밧데리 문제 및 통화품질에 대한 문제로 계약철회를 요청했지만.
계약철회거부 및 매장내 직원들이 있는 상황에서 인신공격을 받았습니다.
핸드폰 2일만에 잘못된 계약에 대한 계약철회가 불가능한일인가요?
그리고 이런업체에 대한 재재가 불가능한지요?

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