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[ 삼성전자 ] TV AS

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  • 작성자 : 황인진
  • 조회수 : 750회
  • 작성일 : 13-09-22 14:15:37

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롯데 백화점 창원점에서 LED TV를 삼성전자 점원의 권유로 280만원짜리 250만원에 구입하
딱 1년 잘봤습니다 그런데 올9월초TV가 고장나서 AS를 신청하여 AS기사가  TV패널이 고장났다고 하여 갈았습니다(무상)
그런데 이제까지 없었던 "빛샘현상"(체널을 바꿀때마다 검은화면에 태극기의 건곤감이 자리에 흰색으로 표시가 됩니다)이라는게 생겨 AS를 불러 확인한 결과 이현상은 더이상은 고쳐줄수 없다고 합니다

AS 기사가 2명이나 다녀갔는데 TV 화면은 보지도 않고 무조건 못고친다는 말말 되풀이 하고 갔습니다

저는 TV를 바꿔달라는것도 아닙니다 "빛샘현상"없애달라는 겁니다 그래서 편안하게 TV를 시청하고 싶습니다

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담당자님의 댓글

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